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01 / 官方渠道

官方客服渠道

以下信息为公开联系渠道,可根据咨询类型选择对应入口。

01

品牌联系邮箱

kefu@bapp-game.com.cn

产品、平台与品牌合作相关咨询。

02

客服电话

400-3163-1317

电话咨询时建议准备好账号或赛事信息。

03

公开联系地址

河南省郑州市金水区经三路68号

用于线下沟通与资料对接,到访前可先通过客服电话确认时间。

24小时回复时钟图标

02 / 时效

回复时效

24小时

常规咨询将在24小时内完成回复,确保问题及时受理。

BAPP官方客服邮箱:support@bapp-game.com.cn,24小时内回复。

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03 / 咨询分类

常见咨询分类

根据问题类型选择对应咨询入口,并在邮件主题中注明关键词。

01

赛事实时回访

移动端赛事实时回访、事件时间线、回访馆信息接入问题。

#回访馆数据咨询 了解平台服务
02

射手榜与阵型库

射手榜统计口径、中文阵型库使用与联赛覆盖范围。

#射手榜接口合作 查看功能模块
03

账号与会员中心

登录异常、会员权益、回访馆信息接入与账号数据同步。

#会员中心反馈 前往支持中心
04

数据合作与媒体

赛事数据服务、行业观察转载、媒体内容合作与品牌联合。

#数据合作洽谈 了解品牌概况

04 / 地点

办公地点

该地址作为公开联系地址,用于线下沟通与资料对接。

河南省郑州市金水区经三路68号

建议到访前先通过客服电话确认时间安排。

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